פרופיל חברה

חברת Prodigy נוסדה על ידי צוות מומחי מחשוב בעלי ניסיון רב בתחום ה-IT.

ברשותנו מעל 15 שנות ניסיון בתחום, בסביבות הייטק מחמירות ותובעניות. אנו מכירים היטב את מגוון הטכנולוגיות וסביבות ה- IT ומספקים פתרונות מחשוב למגזרים עסקיים שונים: בתי השקעות, ביוטכנולוגיה, הייטק, קמעונאות, מלונות, מוסדות ממשלתיים ועמותות. הידע והניסיון הרב שצברנו מאפשרים לנו להציע את הפתרון הטוב ביותר לעסקים גדולים וקטנים.

אנו מספקים פתרונות IT מלאים הפועלים בשילוב ואינטגרציה מלאים עם הארגון שלכם ומקבלים אחריות מלאה על ניהול מערכות המחשוב וצרכי התמיכה תוך כדי שקיפות מלאה. המומחים של PRODIGY מעצבים עבור כל לקוח מערכת תמיכה טכנית המותאמת אישית לצורכי העסק  ומתחייבים לרמת שירות וזמני תגובה (SLA) מחמירים.

logo-koteret

שותפים עסקיים

כל פתרונות המחשוב תחת קורת גג אחת

  • לקוחותינו נהנים ממגוון שירותים ופתרונות טכנולוגיים, ייעוץ, תחזוקה ואספקה של ציודים מתקדמים המלווים בשירות איכותי ותמיכת משתמשים צמודה.
  • מוקד השירות והתמיכה מאויש על ידי צוות תמיכה מנוסה, מקצועי ומגובש.
  • קריאות השירות אשר נפתחות במוקד מתועדות במערכת מידע המאפשרת ניתוח תהליכים והפקת דוחות.
  • עבודה בשיטת Single Point of Contact המאפשרת עבודה מול גורם אחד בכל הנושאים הטכניים, החל מרמת התשתיות, דרך טיפול שוטף בתקלות וכלה במתן יעוץ ופתרון לאתגרים טכנולוגיים מורכבים.
  • פרודג'י הינה שותף Microsoft ברמה הגבוה ביותר – Microsoft Gold Partner Certified, בעלת הסמכות והתמחויות בתחום ה- SMB הכוללים בין היתר פתרונות מוסמכים של מייקרוסופט המלווים בתמיכה מלאה מצד מייקרוסופט.
  • אנו מתמחים בפתרונות תכנון והקמה של מערכי תמיכה טכנית- Help Desk  עבור עסקים שונים.
  • מספקים אירוח שירותים ושרתים, תמיכה שוטפת וייעוץ טכני לארגונים.

הסמכות ארגוניות

ITIL certified
Checkpoint certified  
Microsoft Certified  
Cisco 
HP